Forsendelsespolitik
Hos Nerra er vi forpligtet til at sikre, at din ordre ankommer hurtigt og problemfrit. Vi leverer over hele verden, hvilket giver dig en problemfri shoppingoplevelse.
Leveringstider
Vores leveringsproces er enkel og ligetil med to hovedtrin:
Behandlingstid (24-48 timer):
Vi tager os tid til at bekræfte din ordre, kontrollere kvaliteten og pakke dine varer omhyggeligt.
Leveringstid (ca. 4-8 hverdage):
Når din ordre forlader vores internationale forsendelsescenter, tager det typisk 4-8 hverdage, før den når din dør.
Bemærk venligst, at leveringstiderne kan variere i travle perioder som Black Friday eller helligdage. Vi vil altid gøre vores bedste for at sende din ordre til dig så hurtigt som muligt.
Forsendelsesomkostninger
Vi er glade for at kunne tilbyde GRATIS standardforsendelse på alle ordrer, inklusive sporing og forsikret levering for din ro i sindet. Du kan spore din ordre i realtid på vores sporingsside.
Ordreændringer og annulleringer
Når en ordre er afgivet, begynder vi at behandle den med det samme, så vi kan ikke foretage ændringer eller annullere den. Hvis noget ikke passer, så bare rolig, du kan altid returnere eller bytte det!
Yderligere oplysninger
Vi sender alle ordrer med vores betroede kurerpartnere. Eventuelle gældende toldafgifter eller gebyrer er kundens ansvar, så tjek venligst dine lokale regler.
Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, når din pakke er blevet afsendt, så du kan holde dig opdateret om dens rejse. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på støt @ mynerra.com .
Vi er altid her for at hjælpe! Hvis du har andre spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os.